位置:网站首页 > 外贸知识 > 正文

跟客户在价格问题上远无法达成共识怎么办?

[ 来源:中国绸都网 | 作者:本网报道 | 时间:2016-03-14T11:15:34 | 订阅《东方纺织》周刊 | 订阅行情短信 ]

    因为每个客人的情况不同,每个供应商的情况也不同,根本不会有完美的价格,或者说一定让客人接受的价格。因为你不知道,客人能够承受的心理价位。这就好比一家奢侈品店,一个其貌不扬的客人,可能会一掷千金;一个看似土肥圆的大款,或许一个钥匙扣都嫌贵。这些东西都是没法看出来的。

    做外贸也是如此。客户的询价,你是没有办法判断对方的底线的。客户的砍价,可能是一种策略,也可能是真的无法接受你的价格,又或者是得了便宜还卖乖。当然也可能是吃饱饭没事干的,砍着玩玩,也没想过要合作下去。

    既然有如此多的可能性,我们甚至无法准确知道对方不下单的真实原因是否真是价格问题,那何必为此纠结呢?何必在价格上耿耿于怀呢?

    随便举个例子,一个女孩子去专柜试了一件连衣裙,说颜色不喜欢,没买。真的是颜色问题么?可能是因为价格太高,找个理由来推托。如果直接说,价格太贵了,有没有折扣?可能是真心觉得贵,如果没有大的折扣就不会买;也可能只是一种砍价策略,希望借此争取更好的价格;当然还有可能是价格完全可以接受,但是能多占点便宜为什么不呢?

    店员会完全纠结于价格太高这个问题么?那就未必了,可能会告诉对方,我们这条裙子材料……巴拉巴拉,品质……巴拉巴拉,我们的价格已经很优惠了……巴拉巴拉,我们的品牌……巴拉巴拉,我们的会员能拿到的价格才……巴拉巴拉,我们能够给你的折扣是……巴拉巴拉,肯定是这样的套路,而不是客人一说贵,马上就降价,那就掉价了,也根本不用业务员存在,直接来个客服就行。

    经常有朋友问我这类问题,我给客户报价,只留了不到10%的利润,客户的目标价远低于我的报价,根本是亏本都做不下来的,怎么办?

    我的结论往往是,按部就班谈判就行,别被打乱节奏。真心有需求的,会选择性价比合适的供应商,很正常。如果要的产品跟你的产品完全不一致的,或许就不是你的潜在客户,何必介意呢?你卖的是奥迪,对方目标是奥拓,你觉得能成交么?你卖的是宝来,对方却需要宝马,你的低价策略会有效果么?

    你卖的是自行车,推荐给客户的优势是可以绿色环保,可以旅行,可以健身,但或许对方真正的需求却是要一辆拖拉机给他的农场使用,这样你的方案有用么?那就毫无价值。

    所以归根到底一句话,需求探讨,才是销售的本质。找合适的客户,谈合适的项目,做合适的生意,这样才是合适的。

    不是所有的客户都会是你的潜在客户,该放弃的时候,要果断,无谓的坚持是浪费时间。

    (本网尊重各兄弟网站及独立撰稿人之版权,如发现本网刊登您的稿件而未署名,请联系我们.同时本网也欢迎对市场具有敏锐判断和独立见解的行业人士前来投稿,投稿邮箱info@168tex.com 电话:0512-63082910)
责任编辑:薛宗敏
分享到: 新浪微博 更多