客户为什么给你订单

1.发过去的询盘，回复过来要么只有几个价格，要么就是问我目标价是多少，那我回复说没有目标价，部分saler就告诉我”没有目标价那我报价就没有意义了“，且不说这些业务的服务态度，就从工作态度上我就觉得给客户一种不专业不敬业的感觉。试想下，客户发那么多时间给你写一封询盘干什么？有人可能会说是比价格，对，这点我承认，但是我们自己去买东西都要比较下，更何况是以buyer为职业的买手们呢？我以前也是业务出来的，也尝试过一天到晚一直报价报价就是没单的感受，但是很多事情，你去做了，不一定会成功，但是你不去做，就一定不会成功。

2.对待客户不冷不热，我觉得客户如果明确告诉你要过来，并且说明带样品过来，那就是对你工作的肯定。但是部分业务的反应。。。。。。我不知道其他人有没有同感，客户大老远跑到你这边来，人生地不熟的，你好歹也该问下要不要派车送下吧？上周，我和几个partner到沿海某个城市，当时到那里刚好是早上8点多，出了车站我们就直奔hotel去了，因为是约了一个供应商早上见面的，本以为他们会安排人过来接我们，可是等了一个早上就是没见人，有人可能会问为什么不打电话给工厂那边？因为我们当时接到另外一家工厂的电话，后来直接去了这家工厂确定下订单。我想这里面反应出很大一个问题就是有些业务员习惯于等待，客户没回复就一个劲地问对报价有什么看法？我们为什么不想下客户为什么不找你，而去找其他人？

3.主观臆断，不懂不要紧，不要装懂。如果客户告诉你什么材料，你就按那个材料报价就可以了，不要等什么都确定好了，跟客户说你算错了，哦你认为当时是什么材料。。。。。。这些都会让客户觉得你是在欺骗他。

4.力的作用是相互的，这个我常说。你对别人微笑，我想大部分人都会回以微笑吧？不要带着有色眼镜看人，开着宝马的又是泡茶赔笑的，开着大众的连出来领下路都懒得，走路过来的，干脆就直接让你自己打摩的回去。。。。这些在工厂上班时，自己出来做事后都领教过，我只能说一个企业要做大做强，首先要学会怎么对待客户，不然你生产出来的东西卖给谁，对吧？不要因为对方是老外就很热情，对方是国内的贸易商就不冷不热的，当然如果你确实不想跟国内的贸易商，SOHO们合作，没人会强迫你挣钱，但是外贸是个有风险的职业，我想作为中国人，最起码彼此还是比较知根知底吧？

5.不要抢客户的clients,这个是行业大忌，我不知道为什么有些factory喜欢这样，自己也碰到过，只能说这样会把自己的招牌做烂掉。工厂，贸易商，亦或是SOHO们，我想大家都是共同发展的，一个饼大家一起做，可以把它做大，每个人都有的吃，一个饼大家一起争，最终有一部分人吃不到，有一部分人受伤，你说呢？

6.善待你的下属，经常会听一些离职的外贸们说离职后，有些老板在背后说三道四，当然我这边只是说下，并没有去攻击谁的意思，你的下属也可能是你的客户，我们常说这世上没有不通风的墙，好 的话别人听的见，多坏的话也早晚会传到对方耳朵里。

我们都是saler , 需要反思反思。