外贸这些小事,坚持了必能成单
1、在商务网站和B2B平台上发布商业信息
虽然效果不是很好,但是也花不了多少时间。如果你更新的快的话,产品信息就会出现目录的首页,这个事情是需要长期坚持下去才能体现出效果的。
2、坚持给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息
如果客户没有明确的拒绝你的产品信息邮件,就证明客户对你的这些邮件还是感兴趣的,所以你就要坚持给客户发送一些你认为客户会感兴趣的新产品资料,在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持,毕竟老客户是你生存的基础。
3、浏览一下你所有的客户资料,寻找客户的节日
如果在节日(或客户生日)的时候给客人发送卡片祝福,客人会觉得很亲切,与你的心里距离又迈进了一小步。如果这个客户从来没有做过生意,他更会觉得你很有人情味,愉快的合作意向就会因此而产生。
4、浏览所有执行中合同的进度及跟进情况
所有合同应该被科学地管理,使用正确地方法管理你的合同,就能快速查询到所有执行中的合同以及这些合同的执行进度。坚持定时浏览这些合同情况,往往你就能发现隐藏的问题,比如交货期和条款欠缺,让你避免了一次重大损失。
5、和管理人员讨论市场情况
每天坚持例会,召开所有相关管理人员会议,不需要很正式场所,就在办公室里即可,让大家及时提交业务问题,分析原因,总结经验,完善工作制度,让工作更简洁高效。建议要结合公司的实际情况进行。
6、收发邮件
尽可能快速地回复邮件,如果你不能解决客户在邮件中提出的问题,那就简单地回复说“邮件已经收到,我将尽快处理”,这会让客户知道你已经重视了他的问题,可以让客户安心等待你,而不会再去寻找更多的其他买家。为了与客户同步,晚上加班是不可避免,这是解决时差最佳的办法,可以有效加快沟通的频率,抢占先机。
7、做好客户信息管理工作
将所有收到的客户信息及时记录下来,并且做好客户要求的分类工作,特别是客户的询盘内容,以方便你的跟踪。记住:客户的询盘就是客户订单的前奏,随着你的信息积累,你就会发现适合你的客户和产品。不要忽略小客户,任何客户都是从小做到大的。做外贸就一定要培养回头客,回头客的影响力可是非常大的哦。
8、浏览一些外贸商务网站
主动到相关商务网站里寻找买家。在浏览网站时,要有针对性,善于使用搜索的功能。同时记住,要对你认为有价值的信息进行记录,这些信息很可能会让你走向成功。
能够每天坚持这些,你又向订单迈进一步了。