对于原材料价格浮动引起的价格变动如何跟客户解释
对于原材料波动比较大的行业,在价格上涨的时候,如何跟客户解释涨价,基于我们行业,我总结的几个经验如下:
1. 报价时候注明有效期,我一般写20-30天。这样即便涨价到时候也好跟客户解释
2. 给客户发新闻截图,钢材涨价是全国,甚至于全球的,这样更有说服力,或者给供应商的涨价通知贴给客户,也是很有力的说明,不过如果客户是老手,他自己也会不断关注市场行情,对专业的客户其实也不需要解释太多。
3. 跟公司采购沟通,根据以往几年的涨跌形式推测之后的形式,如果近1个月都在稳步上涨,就可以去逼单了,
逼单之前先了解客户的采购需求,如果不着急的客户可以观望,如果客户最近有实单,必须几号交货。就先让客户打定金
打定金后锁定价格,这边自己工厂也可以直接去订材料,
4.在价格浮动比较大的情况下,价格有效期5-7天,是逼单好时机。
5. 如果是小客户,采购次数不够多,不够专业,这种客户一般对价格不太敏感,可以诱导客户采购更多数量,比如之前客户说要采购一个小柜,后面可以让他采购一个高贵,这样虽然原材料涨价,但是内陆运费减少,总体涨幅在可接受范围。
6. 对于印度等难缠国家的客户,可以先晾凉,他们对价格比较敏感,总之市场不会一直处于涨价状态,
拿捏好客户的实际需求,按照合理的策略去逼单,到成单。
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