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变换思路问客户样品反馈和报价反馈

[ 来源:中国绸都网 | 作者:本网报道 | 时间:2016-12-16T10:03:59 | 订阅《东方纺织》周刊 | 订阅行情短信 ]

做外贸的朋友,都是直接问客户报价怎么样,样板怎么样,这样容易让客户觉得你在催单,很反感,导致根本不回复你。 
所以你需要做的是换一个思路去问,让客户愿意回你,这样才对的。 
给大家一些我的思路: 

问样品反馈: 
跟客户讲,我们希望通过你了解这个市场,测试我们产品有啥改进的地方,希望你能给我们真实的评价和反馈。 
跟踪样品反馈是我的工作职责,希望你能那么友好的帮助我,我会非常感激的。 
说我觉得你是一个真诚和值得信任的人,所以我给你免费样品。但是我也希望你能真诚地给我个反馈 
世界那么大,能够认识你真是很幸运的事。我珍惜我们的友好关系,would you please do me a favor?我需要你的信任和帮忙。 
费了好大劲才找到你,我工作不容易呀,希望你能给我点支持和肯定。 

问报价反馈: 
我需要跟进每个报价的意见,了解客户的问题,这样帮助我们改进,给目标客户更好的服务和更好地满足他们的需求。麻烦你帮忙一下。 
我们非常注重和珍惜客户的反馈和意见,这样能让我们给客户最好的服务和体验。如果你能帮我下,我会非常感谢的。 
我按照你的要求仔细核算,做了一份你们需要的报价。非常理解你忙,但是麻烦理解下我的工作。我需要你的帮忙和协助。提前谢谢你。 

做外贸需要专业,思路就是专业的体现。转变思路才能有单! 

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责任编辑:薛宗敏
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