外贸新人拒绝胡闹,三个Tips带你飞
对自己的产品不够了解,那么你在和客户沟通过程中可能就会慢慢失去信息,因为你经常需要在问过别人之后才能回复客户的问题。在这个过程中,你可以无形中就消磨掉了客户的耐心,效率也变得底下。
俗话说,知己知彼,才能百战百胜,如果连己方都不了解,还妄图了解客户需求,还想着出单迎娶白富美,别想了!
2. 分情况报价更显专业
许多新手报价总喜欢拖延,问东问西,在他们看来,要求不具体无法报价,以至于错过了最佳的报价时机。
其实,在这种情况不明的情况下,列出几种不同的方案,分几种价格报过去,这样一个简答的动作就可以让你在客户面前加分很多,毕竟他询价的肯定不止你一家,但是分不同方案列明的可能只有你一家。如果客户觉得你的价格还可以接受的话,这时他就会将不符合的条件告诉你,让你进行调整。
报价的专业性还体现在报价单上,一个直观、专业、详细的报价单可以为你争取好印象。
3. 大客户才是目标客户?别扯了
很多新手总会有这样一种想法:我要盯紧大客户,开一单我的业绩就有着落了,而他们眼中的客户往往是那些发达国家的客户。我承认,欧美的大客户确实诱人,而且他们往往还更专业、更爽快。但是,一些新兴国家的市场也很大,虽然大部分单子可能比较小,但是积少成多呀!另外,这些客户往往自己就并不是很专业,在这个过程,如果你能专业的进行耐心的辅导和配合,做下来这个客户往往很忠诚,也有利于后续的继续深入合作。做外贸,每个人都有自己的门路和套路,但是其实好的工具什么的也是必不可少的,之前有人给我推荐了个国际物流必备工具:外贸报价必备工具注册会员后,输入目的地国家、重量即可在线查价、比价、下单、查单。各个渠道、价格、货代都能查询到。挺好用的,推荐一下。希望能帮到大家!
(本网尊重各兄弟网站及独立撰稿人之版权,如发现本网刊登您的稿件而未署名,请联系我们.同时本网也欢迎对市场具有敏锐判断和独立见解的行业人士前来投稿,投稿邮箱info@168tex.com
电话:0512-63082910)