这封海外买家的信刷屏了！初看愤怒，再看令人深思！

一位外贸人收到了一封来自美国客户的邮件。这位客户也将邮件发送给了同时联系的30家供应商。乍看之下，这票谈了很长时间的订单飞了，让这位外贸人愤怒不已，细看之后，却又陷入深思。

这封邮件总结了13条关于中国机械制造业的问题，提出了自己中肯的建议，引发众多外贸人的讨论。

日本制造已跌下神坛，我们的“made in China”在畅销全球的这条路上还有多长的路要走？

邮件详情

各位好

首先，我要感谢这个过程中你们给予我的帮助。在过去的几个星期里，我决定为我在美国华盛顿西雅图的建筑公司从中国购买一批设备。本来是想进口这些机器，并在我的公司进行一年的测试，如果质量好的话，我们将会帮助制造商进入美国市场。

在联系了30家供应商后，我决定不从中国采购设备了，下面是我列出的一些原因（以下仅代表个人观点，无意冒犯）

1. 语言上的障碍使得沟通变得很困难，虽然你们都会用英文读写，然而双方深层次的理解仍然欠缺。

2. 缺乏对西方商业文化的理解，例如，在你们国家人际关系是非常重要的，然而你们中的绝大部分没有提供信用背书资料就要我去相信你们。

3. 不愿意提供任何支撑你们主张或者事实的文件

4. 销售缺乏专业知识。

5. 缺少对美国市场法律法规知识的理解。

6. 缺少相关的身份说明，我很难区分，哪些公司是工厂、哪些公司是出口贸易企业。

7. 缺少足够的对于产品和公司的介绍资料。很多公司没有官网，或者阿里巴巴上的信息非常有限。

8. 通常文件都是用蹩脚的英语写的，让我很难去理解，也会对你们公司的形象大打折扣。

9. 通常技术材料不完整或不准确，如果你去看日本或者美国同类公司的网站，你会在上面非常清晰的看到全部的信息。

10. 对市场上其他公司的同类机械产品缺乏了解。事实上，所有你需要了解的这些信息，网上都能找到。

11. 缺乏长远的眼光，你们中的绝大多数会机械的以国内市场两倍的价格来卖到美国市场。而不是像你们的前辈日本和韩国那样，以一个竞争者的身份，在市场上制定价格策略。

12. 在制造过程中缺乏柔性、灵活性。

13. 美国和欧洲正在执行新的更严格的排放标准，很快就会在世界其他地区实施，包括中国。如果你不打算这样做的话，你将失去市场份额。

总之，我希望我的经验及建议对你能有所帮助，再次声明，我无意冒犯，如果你需要帮助，请随时联系我。